Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, vize danışmanlığı hizmetimizden yararlanan ya da bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
- Unvan: Your Vize Turizm Danışmanlık (şahıs şirketi)
- MERSİS no: 4760206818200001
- Vergi dairesi ve numarası: Beykoz Vergi Dairesi · 47602068182
- Adres: Rüzgarlıbahçe Mah. Şehit İbrahim Gürhan Sok. Ayhan Ata İş Merkezi No: 2 Kat: 4 Beykoz İstanbul
- E-posta: info@yourvize.com
- Telefon: +90 546 201 11 32
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad, doğum tarihi ve yeri, uyruk, T.C. kimlik numarası |
| İletişim | Telefon (WhatsApp), e-posta, adres |
| Seyahat | Gidilecek ülke, seyahat amacı ve tarihleri, uçuş ve konaklama rezervasyonları, önceki vize ve seyahat geçmişi |
| Pasaport ve evrak | Pasaport bilgileri ve sureti, vesikalık fotoğraf, başvuru formları, davet mektubu, okul kabul belgesi gibi başvuru evrakı |
| Finansal belge | Banka hesap dökümü, maaş bordrosu, SGK hizmet dökümü, sponsor belgeleri |
| Mesleki ve eğitim | İşveren ve görev bilgisi, çalışma belgesi, öğrenci belgesi |
| İşlem güvenliği | Form güvenlik doğrulaması kayıtları, IP adresi, giriş kayıtları |
| Site kullanım verisi | Yalnızca açık rızanızla: Google Analytics çerezleri (_ga, _ga_<ölçüm kimliği>) aracılığıyla toplanan istatistiksel ölçüm verileri; ayrıntı için çerez politikası |
Bazı ülkeler başvuruda adli sicil kaydı ya da sağlık bilgisi isteyebilir. Bunlar KVKK’nın 6. maddesindeki özel nitelikli kişisel verilerdir; yalnızca ilgili başvuru için ve açık rızanızla işlenir.
3. Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Ön değerlendirme görüşmesini yapmak ve size uygun vize türünü belirlemek
- Vize başvuru dosyanızı hazırlamak, evraklarınızı kontrol etmek ve randevu almak
- Başvurunuzun durumunu size WhatsApp ve e-posta ile bildirmek
- Hizmet sözleşmesini kurmak ve yürütmek, faturalandırma yapmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve resmî kurumların taleplerini karşılamak
- Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak
- Bilgi güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Açık rızanız hâlinde, internet sitemizin kullanımını istatistiksel olarak ölçmek ve siteyi geliştirmek
Kampanya ve pazarlama iletisi, ayrıca izin vermediğiniz sürece gönderilmez.
4. Verilerinizi nasıl topluyoruz ve hukuki sebebi nedir?
Verileriniz; internet sitemizdeki formlar, müşteri paneli, WhatsApp, e-posta, telefon ve ofis görüşmeleri aracılığıyla, kısmen ya da tamamen otomatik yollarla toplanır.
KVKK’nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanırız:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m. 5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e)
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f)
- Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde ve özel nitelikli veriler için açık rızanız (m. 5/1 ve m. 6)
Sitemizdeki analitik çerezler yalnızca açık rızanıza dayanır: çerez bandında “Kabul et” demediğiniz sürece Google Analytics yüklenmez. Rızanızı sitenin alt kısmındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz an geri alabilirsiniz. Zorunlu çerezler ve tercih kaydı, sitenin güvenli çalışması için gerekli olduğundan rızaya bağlı değildir.
5. Verilerinizi kimlere aktarıyoruz?
- Başvuru yapılan ülkenin makamları: Büyükelçilik, konsolosluk ve bu makamlar adına çalışan yetkili başvuru merkezleri. Vize başvurusu bu aktarım olmadan yapılamaz.
- Hizmet sağlayıcılarımız:
- Cloudflare, Inc. — ABD — internet sitesi, müşteri paneli, veritabanı ve evrak saklama altyapısı. Sunucular yurt dışındadır; veritabanı ve evrak deposu için Avrupa Birliği veri konumu seçilir.
- Brevo SAS — Fransa — e-posta bildirimlerinin gönderimi.
- WhatsApp LLC (ABD) — WhatsApp üzerinden yazışma ve bildirimler.
- Google (Google Workspace; sözleşme tarafı faturalama adresine göre Google Cloud EMEA Limited ya da Google LLC) — info@yourvize.com adresine gelen yazışmalar.
- Google Ireland Limited (Google Analytics Hizmet Şartları, Türkiye sürümü) — yalnızca analitik çerezlere açık rıza verirseniz; internet sitemizin kullanım ölçümü. Veriler Google’a iletilir ve yurt dışında işlenebilir.
- Mali müşavirlik hizmeti — faturalandırma ve muhasebe.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen yetkili oldukları ölçüde.
Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesine göre yapılır: öncelikle uygun güvenceler (ör. Kurul’un ilan ettiği standart sözleşme) sağlanır; bunların uygulanamadığı hâllerde istisnai durumlar kapsamında açık rızanıza başvurulur.
6. Verilerinizi ne kadar saklıyoruz?
Kişisel verileriniz, hizmetin ve yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca saklanır.
7. Haklarınız (KVKK m. 11)
Bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek
8. Nasıl başvurabilirsiniz?
Başvurunuzu Türkçe ve yazılı olarak; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte şu yollarla iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adrese elden ya da posta yoluyla
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@yourvize.com adresine
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
Son güncelleme: 8 Kasım 2026 · Sürüm: v3-2026-11-08